2016年推出，由客户互动先驱哈尔·布里尔利(Hal Brierley)赠送, 我们提供MBA专业，由 恒星学院，公司项目 令人难以置信的公司，以及年度活动 接待来自顶级商学院的教员 在全球范围内推进知识和改善商业实践.
Brierley客户参与研究所
我热切希望达拉斯和新大被视为客户参与的卓越中心. 新大考克斯分校着手创建有效的课程，向未来的营销人员传授设计和管理成功的客户参与项目所必需的技术.
Hal Brierley，创始人兼驻院高管
一个独一无二的学生体验
作为一名MBA学生，你可以从该领域的领导者那里学习，让你沉浸在解决各种客户参与挑战的项目中，从而使自己在竞争中脱颖而出. 学生可以获得真实的数据或收集自己的数据, 领导分析驱动的项目, 并为包括技术在内的广泛行业的商业客户提供见解, 旅行, 时尚, 和体育. 这些身临其境的体验式学习机会使您具备超越课堂的分析技能和对客户参与的深入了解，并为您的职业生涯的下一步做好准备.
为企业合作伙伴增加价值和洞察力
当你在布里尔利研究所工作时, 您与一个充满激情的社区合作，推动客户参与领域-包括渴望应用最新研究和工具来推进客户参与的有才华的学生. 通过学生主导的基于项目的学习, 您的公司可以获得新的见解和定制的建议，以创建或改进特定的客户参与目标. 企业项目还提供了与顶级MBA人才接触的机会，以支持招聘计划.
通过学术研究促进客户参与
我们的特邀教授协会召集了来自全国顶尖学术机构的市场营销教授来制定研究议程, 影响课程, 解决当前的业务挑战，听取领先的从业者分享思想领导力，并唤起客户参与领域的好奇心.
新大学生不断地给AAdvantage团队带来有见地和相关的建议. 他们的MBA课程与他们作为旅行消费者的观点相结合，为我们提供了获取忠诚度的见解，反映了他们作为主要人群的偏好.
梅根·乔丹，美国航空公司客户洞察总监
太多的忠诚计划没有抓住重点
从平凡到崇高，积分忠诚度计划如今无处不在. 但他们真的能带来忠诚吗? 利用积分建立行为忠诚度的营销人员可能会推动增量销售, 但他们错过了一个培养更有利可图的态度忠诚的机会.
一流的营销专家如何在一个混乱的世界中吸引客户
企业如何利用客户参与作为对抗颠覆的竞争工具? 在最近一次题为“在一个颠覆的世界中吸引顾客”的研讨会上，一群营销专家思考了这个问题,，由新加坡管理大学考克斯商学院布里尔利客户参与研究所主办.
准备明天的市场营销学生从准备充分的教育者开始
快速变化的客户参与领域——营销人员如何吸引长期的客户品牌忠诚度——是新加坡管理大学考克斯分校第三届年度教授研究所的重点. 该学院的布里尔利客户参与研究所(Brierley客户参与研究所)于今年1月主办了此次活动, 与Marketing EDGE合作, 一个全国性的非营利组织，有联系学生的记录, 学者, 专业人士获得保持领先所需的资源.
